Política de Privacidade

1. Quem controla os dados

A Horizonte Neural Educação Digital Ltda., identificada comercialmente como Horizonte Neural, é responsável pelo tratamento dos dados recebidos por este site. Para solicitações relacionadas à privacidade, use [email protected] ou escreva para Rua das Paineiras, 347, Vila Mariana, São Paulo – SP, CEP 04107-020, Brasil. Esta política se aplica à navegação, aos contatos e às contratações realizadas nos canais oficiais.

2. Dados que podemos receber

Podemos tratar nome, email, telefone, assunto e conteúdo da mensagem quando você decide entrar em contato. Na contratação, também podem ser necessários dados de cobrança, plano escolhido, histórico de atendimento e informações exigidas para emissão fiscal. O pagamento é processado pelo provedor apresentado no checkout; dados completos do cartão não devem ser enviados em formulários ou por email. Registros técnicos, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e data do acesso, podem ser gerados para segurança e funcionamento.

3. Finalidades e bases

Usamos dados para responder solicitações, executar a contratação, liberar acesso, prestar suporte, cumprir obrigações legais, prevenir fraude e manter a segurança. Comunicações promocionais somente são enviadas quando houver base adequada, e você pode cancelar o recebimento pelo link disponível ou pelo email de contato. Não vendemos listas de dados pessoais. Decisões relevantes não são tomadas exclusivamente por processamento automatizado.

4. Compartilhamento e armazenamento

Informações podem ser compartilhadas, no limite necessário, com provedores de hospedagem, plataforma educacional, email, atendimento, pagamento, contabilidade e segurança. Esses fornecedores atuam conforme contrato e suas próprias responsabilidades legais. Dados podem ser armazenados fora do município ou do Brasil quando a infraestrutura do fornecedor assim operar, com medidas contratuais e técnicas compatíveis. Mantemos as informações pelo tempo necessário ao atendimento, ao contrato, à defesa de direitos e aos prazos legais; depois, eliminamos ou anonimizamos quando aplicável.

5. Cookies e medição

O site pode usar cookies estritamente necessários para preferências e segurança. Ferramentas opcionais de análise ou publicidade, se instaladas, devem ser informadas em mecanismo de consentimento antes de sua ativação quando exigido. A versão entregue não pressupõe autorização automática para rastreamento comportamental. Configurações do navegador permitem excluir ou bloquear cookies, embora algumas funções possam ser afetadas.

6. Direitos do titular

Nos termos da legislação brasileira, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, além de revogar consentimento e obter informação sobre consequências. Alguns dados podem ser preservados para cumprimento legal ou exercício de direitos. Para proteger o titular, poderemos pedir informações razoáveis de verificação.

7. Segurança, menores e atualizações

Adotamos controles proporcionais para reduzir acesso indevido, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente imune; incidentes relevantes serão tratados conforme a legislação. Os cursos são dirigidos a adultos. Dados de menores não devem ser enviados sem participação do responsável. Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças operacionais ou legais; a data de revisão será indicada nesta página, sem reduzir direitos já adquiridos.

Para continuar, consulte também Privacidade, Termos de Contratação e Reembolsos.